Kişisel Verilerin Korunması
KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 16 Ekim 2026
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu Egem Isı Güneş Enerjisi Sistemleri'dir (İzmir Aydın Asfaltı No: 294/2, Torbalı / İzmir). Bize 0232 856 03 40 numaralı telefondan veya info@egemisitorbali.com adresinden ulaşabilirsiniz.
2. Hangi verileri, hangi amaçla işliyoruz?
- Teklif formu: Ad soyad, telefon, il/ilçe ve yazdığınız açıklama. Bu bilgiler sitemizde saklanmaz; formu gönderdiğinizde WhatsApp uygulamanızda hazır bir mesaj olarak açılır ve yalnızca siz gönderirseniz bize ulaşır. Teklif hazırlamak ve sizinle iletişime geçmek için kullanılır.
- Orijinallik sorgusu: Girdiğiniz seri numarası, sorgu zamanı ve IP adresinizden üretilen geri döndürülemez kısa bir özet. IP adresinizin kendisi saklanmaz. Taklit ürünleri tespit etmek ve kötüye kullanımı önlemek için kullanılır.
- İletişim butonları: Arama, WhatsApp, yol tarifi veya Instagram butonuna bastığınızda hangi butona basıldığı, zamanı ve arama/WhatsApp öncesinde seçtiğiniz il ve ilçe (seçmeden de devam edebilirsiniz) ile IP adresinizden üretilen geri döndürülemez kısa bir özet. Adınız, numaranız ve IP adresinizin kendisi saklanmaz. Hizmet bölgemizi planlamak için kullanılır.
- Satış, montaj ve garanti kayıtları: Ürün satın aldığınızda ad soyad, telefon, kurulum yeri (il/ilçe), montaj tarihi ve servis notları. Garanti ve satış sonrası hizmetleri yürütmek için kullanılır. Orijinallik sorgusunda herkese yalnızca model, üretim/montaj tarihi, kurulum ili ve garanti durumu gösterilir; adınız ve telefonunuz gösterilmez. Adınız ve telefonunuz yalnızca size WhatsApp ile gönderilen, tahmin edilemez bağlantılı dijital garanti kartınızda yer alır.
3. Hukuki sebepler
Verileriniz KVKK'nın 5. maddesindeki; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
4. Aktarım
Verileriniz yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Teklif formu WhatsApp (Meta Platforms) üzerinden iletildiğinden, mesaj içeriği bu hizmetin kendi gizlilik koşullarına tabidir. Sitemizdeki harita Google Haritalar tarafından sağlanır.
5. Saklama süresi
Satış ve garanti kayıtları garanti süresi ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca, sorgu ve iletişim butonu kayıtları en fazla 2 yıl saklanır; süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.
6. Çerezler
Sitemiz ziyaretçiler için reklam veya izleme çerezi kullanmaz. Yalnızca yönetim paneline giriş yapan çalışanlarımız için oturumu açık tutan zorunlu bir çerez kullanılır.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı kişileri bilme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı yukarıdaki adrese yazılı olarak veya info@egemisitorbali.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.